Branche · Kommunen & öffentliche Hand

Online-Unterweisungen für die Kommunalverwaltung

Bürgerbüro, Bauamt, Kämmerei - Ihre Beschäftigten brauchen jährliche Pflichtunterweisungen nach TVöD und DGUV. Wir liefern sie digital, rechtssicher und prüfungsfest für das Rechnungsprüfungsamt.

Kostenfreies Strategiegespräch vereinbaren Alle Branchen

50 passende Themen Öffentlicher Sektor

Online-Unterweisungen für Rathaus / Verwaltung

Rathaus / Verwaltung in Zahlen

  • 50+

    Themen für Rathaus / Verwaltung

  • Über 1 Mio.

    durchgeführte Unterweisungen

  • ≤ 10 Min

    pro Modul

  • ArbSchG & DGUV V1

    rechtssicher

Herausforderungen

Diese Herausforderungen kennen Sie

  • Pflichtunterweisungen für hunderte Beschäftigte koordinieren

    Vom Bürgerbüro bis zum Bauhof müssen alle Mitarbeitenden jährlich nach §12 ArbSchG und DGUV Vorschrift 1 unterwiesen werden. Präsenztermine sprengen jeden Dienstplan und blockieren Publikumsverkehr.

  • Übergriffe am Bürgerschalter nehmen zu

    Jobcenter, Ordnungsamt und Kasse sind nach DGUV Regel 115-005 zur Überfallprävention und Deeskalationsunterweisung verpflichtet. Ein einziger Vorfall ohne dokumentierte Unterweisung führt zu Regress gegen die Dienststellenleitung.

  • Rechnungsprüfungsamt verlangt lückenlose Nachweise

    RPA, Kommunalaufsicht und Unfallkasse prüfen stichprobenartig Teilnahmequoten und Unterweisungsinhalte. Fehlende Dokumentation gefährdet die Entlastung des Bürgermeisters und führt zu Beanstandungen im Prüfbericht.

  • Bußgelder bis 30.000 € bei Datenschutzverstößen

    Nach DSGVO Art. 83 und §43 BDSG haftet die Kommune persönlich für ungeschulte Beschäftigte im Meldewesen, Sozialamt und Standesamt. Eine einzige Datenpanne ohne nachweisbare Schulung kostet schnell das Jahresbudget einer Abteilung.

Lösung

So löst UWC das für Ihre Rathaus / Verwaltung

  • Prüfungsfest für RPA und Unfallkasse

    Jede absolvierte Unterweisung erzeugt automatisch ein revisionssicheres PDF-Zertifikat mit Zeitstempel, Inhaltsverzeichnis und Lernerfolgskontrolle. Damit bestehen Sie jede Prüfung durch Rechnungsprüfungsamt, Kommunalaufsicht und Unfallkasse ohne Nacharbeit.

  • TVöD-konform und barrierearm

    Beschäftigte absolvieren die Unterweisungen während der Arbeitszeit am Dienst-PC – ohne Reisekosten, ohne Schichtumlage. Die Plattform ist nach BITV 2.0 barrierearm und funktioniert auch in restriktiven Verwaltungsnetzen ohne Plugin-Installation.

  • Behörden-spezifische Inhalte statt Wirtschafts-Standards

    Unsere Module behandeln konkret kommunale Szenarien: Übergriffe am Sozialamt-Schalter, Datenschutz im Meldewesen, Brandschutz im historischen Rathaus, Bildschirmarbeit im Bauamt. Keine fachfremden Beispiele aus Industrie oder Handel.

Themen

Diese Themen sind für Sie relevant

  • Erstunterweisung für neü Beschäftigte (§12 ArbSchG)
  • Brandschutz im Verwaltungsgebäude
  • Brandschutzhelfer nach DGUV Information 205-023
  • Erste Hilfe und betriebliche Ersthelfer
  • Bildschirmarbeitsplatz nach ArbStättV Anhang 6
  • Datenschutz-Grundunterweisung für Behörden (DSGVO, BDSG)
  • IT-Sicherheit und Phishing-Abwehr im Verwaltungsnetz
  • Deeskalationstraining für Publikumsverkehr
  • Überfallprävention für kommunale Kassen (DGUV Regel 115-005)
  • Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) für Beschäftigte mit Bürgerkontakt
  • Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten – Meldewege
  • Gefährdungsbeurteilung nach §5 ArbSchG
  • Mutterschutz im öffentlichen Dienst
  • Hygieneunterweisung für Beschäftigte mit Publikumsverkehr
  • Verhalten im Brandfall und Räumungsübung
  • Umgang mit Reinigungs- und Gefahrstoffen im Bauhof

So starten Sie

In 3 Schritten zur rechtssicheren Unterweisung

  1. Strategiegespräch

    20 Minuten kostenfrei. Wir kuratieren die Themen für Ihren Betrieb.

  2. Mitarbeitende freischalten

    Sie laden ein, die Mitarbeitenden unterweisen sich am Tablet oder PC.

  3. Dokumentation prüfbereit

    Jede Unterweisung wird automatisch protokolliert und archiviert.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen

Werden unsere Unterweisungen vom Rechnungsprüfungsamt anerkannt?
Ja. Unsere Plattform dokumentiert Teilnehmer, Daür, Inhalte und Lernerfolgskontrolle revisionssicher gemäß §4 DGUV Vorschrift 1. Das erzeugte PDF-Zertifikat erfüllt die Anforderungen an Nachweise nach §12 ArbSchG und wird von Rechnungsprüfungsämtern und Unfallkassen als gleichwertig zur Präsenzunterweisung akzeptiert.

Wie oft müssen kommunale Beschäftigte unterwiesen werden?
Grundsätzlich jährlich gemäß §4 DGUV Vorschrift 1, bei Brandschutzhelfern alle 3–5 Jahre nach DGUV Information 205-023. Datenschutzunterweisungen sind nach Art. 39 DSGVO regelmäßig, mindestens jährlich, zu wiederholen. Bei Tätigkeitswechsel oder neün Gefährdungen ist eine zusätzliche Unterweisung erforderlich.

Sind die Inhalte mit dem Personalrat abgestimmt?
Unsere Module unterliegen keiner Leistungs- oder Verhaltenskontrolle im Sinne von §75 BPersVG bzw. der Landespersonalvertretungsgesetze – es werden ausschließlich Teilnahme und Lernerfolg dokumentiert, keine Bearbeitungszeiten oder Klickverhalten. Wir liefern auf Anfrage ein Datenschutzkonzept und eine Mustervereinbarung für die Beteiligung des Personalrats.

Erfüllen Sie die Anforderungen an Überfallprävention für unsere Kasse?
Ja, unser Modul zur Arbeitssicherheit für kommunale Kassen entspricht DGUV Regel 115-005 und behandelt Bargeldhandling, Alarmierungswege und Verhalten bei Bedrohungslagen. In Kombination mit dem Deeskalationstraining decken Sie die Pflichtinhalte für Kämmerei, Stadtkasse und Bußgeldstelle vollständig ab.

Funktioniert die Plattform in unserem abgeschotteten Verwaltungsnetz?
Ja. Die Module laufen im Browser ohne Plugin-Installation und benötigen ausgehend nur HTTPS auf Port 443. Hosting erfolgt DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren – ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wird mitgeliefert und ist mit kommunalen Datenschutzbeauftragten abgestimmt.

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