Modehandel-Unterweisungen: Ergonomie, Kasse und Diebstahlschutz digital

Im Modehandel zählen Auftreten und Effizienz, nicht Verwaltung. Das Unterweisungscenter übernimmt die komplette Jahresunterweisung für Kasse, Verkaufsfläche, Lager und Schaufensterdekoration.

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Online-Unterweisungen für Modehandel / Textil
—+
Themen für Modehandel / Textil
Über 1 Mio.
durchgeführte Unterweisungen
≤ 10 Min
pro Modul
ArbSchG
& DGUV V1
rechtssicher

Diese Herausforderungen kennen Sie

Hohe Personalfluktuation und Saisonkräfte

Aushilfen, Werkstudenten und Saisonpersonal müssen vor Arbeitsbeginn unterwiesen sein (§ 12 ArbSchG, DGUV V1 § 4). Ohne dokumentierte Erstunterweisung droht im Schadensfall der Regress der Berufsgenossenschaft.

Rückenleiden durch Warenannahme und Auspacken

Verkaufspersonal hebt täglich Kartons mit 15–25 kg, dekoriert in Zwangshaltung und steht 6–8 Stunden. Muskel-Skelett-Erkrankungen verursachen laut DGUV durchschnittlich 18 Ausfalltage pro Fall.

Überfall- und Diebstahlrisiko an der Kasse

Der Einzelhandel verzeichnet jährlich rund 4,4 Mrd. € Inventurdifferenz (EHI-Studie). Verhalten bei Überfall und Ladendiebstahl ist nach DGUV Information 215-440 verpflichtend zu unterweisen.

Bußgelder bei fehlender Jahresunterweisung

Bei einem Arbeitsunfall ohne nachweisbare Unterweisung drohen Bußgelder bis 30.000 € (§ 25 ArbSchG) und persönliche Haftung der Geschäftsführung. Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) prüft stichprobenartig.

So löst UWC das für Ihre Modehandel / Textil

Online-Unterweisung außerhalb der Öffnungszeiten

Ihre Mitarbeitenden absolvieren die Module flexibel vor Ladenöffnung, in der Mittagspause oder von zuhause. Kein Filialschluss, keine Sammeltermine, keine bezahlten Schulungsstunden im Verkauf.

Rechtssichere Dokumentation für BGHW-Prüfung

Jede Unterweisung wird mit Datum, Inhalt und Testergebnis revisionssicher archiviert. Bei Prüfung durch BGHW oder Gewerbeaufsicht laden Sie die Nachweise als PDF in Sekunden herunter.

Themen für Verkauf, Lager und Schaufenster

Inhalte zugeschnitten auf Kassentätigkeit, Warenannahme, Leitern- und Tritteinsatz in der Dekoration sowie Umgang mit Reinigungsmitteln. Kein Standard-Bürokurs für Verkaufspersonal.

Diese Themen sind für Sie relevant

Allgemeine Jahresunterweisung nach DGUV V1
Brandschutz und Verhalten im Brandfall
Erste Hilfe im Verkaufsraum
Heben und Tragen von Lasten (LasthandhabV)
Ergonomie an der Kasse
Bildschirmarbeit im Büro und Backoffice
Leitern und Tritte sicher nutzen (DGUV Information 208-016)
Verhalten bei Überfall und Bedrohung
Ladendiebstahl und rechtssicheres Eingreifen
Umgang mit Reinigungs- und Gefahrstoffen
Hautschutz und Hautpflege im Verkauf
Elektrische Sicherheit ortsveränderlicher Geräte
Datenschutz und DSGVO im Kundenkontakt
Hygiene und Infektionsschutz im Kundenkontakt
Mutterschutz für schwangere Verkäuferinnen
Fluchtwege und Notausgänge
Sicheres Arbeiten im Lager und an Regalen

In 3 Schritten zur rechtssicheren Unterweisung

1

Strategiegespräch

20 Minuten kostenfrei. Wir kuratieren die Themen für Ihren Betrieb.

2

Mitarbeitende freischalten

Sie laden ein, die Mitarbeitenden unterweisen sich am Tablet oder PC.

3

Dokumentation prüfbereit

Jede Unterweisung wird automatisch protokolliert und archiviert.

Häufige Fragen

Müssen auch Aushilfen und 450-Euro-Kräfte unterwiesen werden?
Ja, jede beschäftigte Person muss vor Arbeitsbeginn und danach mindestens jährlich unterwiesen werden (§ 12 ArbSchG, DGUV V1 § 4). Dies gilt unabhängig von Stundenzahl oder Vertragsart, also auch für Minijobber, Werkstudenten und Saisonkräfte. Die Unterweisungszeit gilt als Arbeitszeit und ist zu vergüten.
Wie oft muss die Unterweisung im Modehandel wiederholt werden?
Die allgemeine Unterweisung ist mindestens einmal jährlich verpflichtend, bei Jugendlichen halbjährlich (§ 29 JArbSchG). Anlassbezogen ist sie zusätzlich nötig, etwa bei neür Kasse, Umbau, Sortimentswechsel mit Gefahrstoffen oder nach einem Unfall.
Sind Online-Unterweisungen von der BGHW anerkannt?
Ja, sofern der Mitarbeitende die Inhalte verstanden hat und dies durch eine Lernerfolgskontrolle nachgewiesen wird (DGUV Grundsatz 312-001). Unsere Plattform erfüllt diese Anforderung durch verpflichtende Tests und revisionssichere Dokumentation. Die BGHW akzeptiert digitale Nachweise bei Prüfungen.
Was passiert bei einem Arbeitsunfall ohne dokumentierte Unterweisung?
Die Berufsgenossenschaft kann Regressansprüche gegen den Unternehmer geltend machen, wenn die Unterweisungspflicht verletzt wurde. Zusätzlich drohen Bußgelder bis 30.000 € (§ 25 ArbSchG) sowie im Extremfall strafrechtliche Konseqünzen wegen fahrlässiger Körperverletzung. Die Dokumentation ist daher haftungsrechtlich entscheidend.
Brauchen wir eine eigene Unterweisung für die Schaufensterdekoration?
Ja, denn Dekorationsarbeiten umfassen das Besteigen von Leitern und Tritten und sind nach DGUV Information 208-016 unterweisungspflichtig. Ergänzend müssen Mitarbeitende im Umgang mit Stecknadeln, Klebstoffen und schweren Puppen geschult werden. Diese Themen sind in unserem Modul für den Modehandel enthalten.

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