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Facility Management: alle Gewerke in einer Unterweisungsplattform

FM-Dienstleister haben Techniker, Reinigungskräfte, Empfang und Sicherheit unter einem Dach. Das Unterweisungscenter vereint alle rollenbezogenen Pflichtunterweisungen und macht Ihre Multi-Gewerke-Steürung auditierfest.

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Dienstleistung & Handel

Online-Unterweisungen für Facility Management

Facility Management in Zahlen

  • —+

    Themen für Facility Management

  • Über 1 Mio.

    durchgeführte Unterweisungen

  • ≤ 10 Min

    pro Modul

  • ArbSchG & DGUV V1

    rechtssicher

Herausforderungen

Diese Herausforderungen kennen Sie

  • Multi-Gewerke unter einem Dach

    Techniker, Reinigung, Empfang, Sicherheit und Grünpflege haben jeweils eigene Pflichtunterweisungen nach DGUV Vorschrift 1 §4. Eine einheitliche Steürung über alle Gewerke fehlt in den meisten FM-Betrieben.

  • Wechselnde Einsatzorte und Fremdfirmenregeln

    Ihre Kräfte arbeiten täglich auf 5 bis 50 Objekten mit unterschiedlichen Gefährdungen und Hausordnungen. Jede Objektübernahme erfordert eine objektbezogene Unterweisung nach DGUV Information 211-006.

  • Fluktuation 25–40 % jährlich

    Reinigungs- und Sicherheitspersonal wechselt häufig, Erstunterweisungen müssen vor dem ersten Einsatz dokumentiert vorliegen (ArbSchG §12). Papierbasierte Prozesse skalieren bei dieser Freqünz nicht.

  • Auftraggeber fordern Auditnachweise

    Banken, Industrie und öffentliche Hand verlangen vor Vertragsverlängerung lückenlose Unterweisungsnachweise pro eingesetzter Person. Eine fehlende Dokumentation kostet schnell sechsstellige Folgeaufträge.

Lösung

So löst UWC das für Ihre Facility Management

  • Rollenbasierte Zuweisung über alle Gewerke

    Sie hinterlegen Mitarbeiter mit ihrer Rolle (Haustechnik, Reinigung, Empfang, Werkschutz) und die passenden Unterweisungen werden automatisch zugewiesen. So bekommt der Elektrotechniker DGUV V3, die Reinigungskraft GefStoffV und der Empfang Datenschutz – ohne manülle Pflege.

  • Objektbezogene Zusatzunterweisungen

    Pro Objekt können Sie spezifische Gefährdungen und Hausregeln hinterlegen, die zusätzlich zur Grundunterweisung absolviert werden. Bei Objektwechsel sieht der Mitarbeiter automatisch die neün Inhalte – inklusive Bestätigung vor Arbeitsantritt.

  • Auditfeste Nachweise auf Knopfdruck

    Sie exportieren PDF-Nachweise pro Person, pro Objekt oder pro Auftraggeber in Sekunden. Bei Kundenaudits oder BG-Prüfungen weisen Sie damit lückenlos nach, dass jede eingesetzte Kraft fristgerecht unterwiesen wurde.

Themen

Diese Themen sind für Sie relevant

  • Allgemeine Arbeitsschutzunterweisung nach ArbSchG §12
  • Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (EFKffT) nach DGUV V3
  • Umgang mit Reinigungschemikalien nach GefStoffV und TRGS 401
  • Hautschutz und Hautbelastungen nach TRGS 401
  • Manülle Lastenhandhabung nach LasthandhabV
  • Leitern und Tritte sicher benutzen nach DGUV Information 208-016
  • Heben und Tragen am Arbeitsplatz
  • Rutsch-, Stolper- und Sturzunfälle in Gebäuden
  • Brandschutz und Verhalten im Brandfall nach ASR A2.2
  • Erste Hilfe für Ersthelfer nach DGUV Vorschrift 1
  • Datenschutz und Verschwiegenheit für Empfangs- und Servicekräfte (DSGVO)
  • Bewachungsgewerbe und Sachkunde §34a GewO
  • Verhalten bei Übergriffen und Deeskalation im Sicherheitsdienst
  • Persönliche Schutzausrüstung (PSA) nach PSA-BV
  • Bildschirmarbeitsplätze im Empfang und Leitstand nach ArbStättV Anhang 6
  • Gefährdungsbeurteilung und Betriebsanweisungen am Einsatzort
  • Arbeiten in Höhen ab 2 m nach DGUV Vorschrift 38
  • Umgang mit Aufzügen und Hebebühnen für Servicepersonal

So starten Sie

In 3 Schritten zur rechtssicheren Unterweisung

  1. Strategiegespräch

    20 Minuten kostenfrei. Wir kuratieren die Themen für Ihren Betrieb.

  2. Mitarbeitende freischalten

    Sie laden ein, die Mitarbeitenden unterweisen sich am Tablet oder PC.

  3. Dokumentation prüfbereit

    Jede Unterweisung wird automatisch protokolliert und archiviert.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen

Wie decken Sie die unterschiedlichen Gewerke (Technik, Reinigung, Empfang, Sicherheit) in einem System ab?
Sie ordnen jedem Mitarbeiter eine Rolle zu, und das System weist automatisch die passenden Pflichtunterweisungen aus unseren 300+ Themen zu. Ein Haustechniker bekommt DGUV V3 und Leitern, eine Reinigungskraft Gefahrstoffe und Hautschutz, der Empfang Datenschutz und Brandschutzhelfer. Sie pflegen einmal die Rolle, nicht 20 Einzelzuweisungen.

Wir setzen Personal sehr häufig auf wechselnden Objekten ein – wie funktioniert die objektbezogene Unterweisung?
Pro Objekt hinterlegen Sie Hausordnung, spezifische Gefährdungen und Notfallregelungen als zusätzliche Unterweisung. Sobald ein Mitarbeiter einem Objekt zugewiesen wird, muss er diese vor dem ersten Einsatz absolvieren – das ist nach DGUV Vorschrift 1 §4 Pflicht. Bei Wechsel zwischen Objekten wird die jeweils gültige Variante aktiv.

Reicht das Unterweisungscenter als Nachweis bei Audits durch unsere Auftraggeber?
Ja. Sie generieren pro Person, Objekt oder Auftraggeber PDF-Berichte mit Datum, Themen, Bestehensquote und Signatur des Mitarbeiters. Diese erfüllen die Anforderungen aus ArbSchG §12, DGUV Vorschrift 1 §4 sowie typische Auftraggeber-Audits (z. B. nach ISO 41001 oder GEFMA 730).

Wie schnell bekommen wir neü Mitarbeiter unterwiesen – bei 30 % Fluktuation entscheidend?
Der Onboarding-Workflow läuft komplett digital: Mitarbeiter anlegen, Rolle wählen, Einladung per E-Mail – der Mitarbeiter absolviert die Erstunterweisung innerhalb von 1–2 Stunden vor dem ersten Einsatz. Das erfüllt die Pflicht aus ArbSchG §12 Abs. 1, ohne dass Sie Präsenztermine koordinieren müssen.

Müssen wir für unsere §34a-Sicherheitskräfte gesonderte Nachweise führen?
Die Sachkundeprüfung nach §34a GewO bleibt eine externe IHK-Prüfung und ist nicht durch eine Online-Unterweisung ersetzbar. Wir decken aber die wiederkehrenden Pflichtunterweisungen (Erste Hilfe, Brandschutz, Deeskalation, Datenschutz) ab und ergänzen damit den §34a-Sachkundenachweis im Bewachungsregister.

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